Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Отправляя заявку на бронирование, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.

К оплате принимаются карты СБП, VISA, MasterCard, МИР.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой» или СБП. Оплата происходит через ПАО «БАНК УРАЛСИБ» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Порядок оплаты товаров/услуг банковской картой

1. В верхнем правом углу сайта нажмите «Забронировать».
2. Заполните поля «Заезд» и «Выезд».
3. Введите количество взрослых гостей, детей от 0 до 5 лет включительно, детей от 6 до 12 лет и детей от 13 до 17 лет.
4. Выберите номер из списка доступных вариантов и нажмите кнопку «Забронировать» напротив понравившегося номера.
5. Выберите подходящий тариф.
6. При необходимости выберите дополнительные услуги.
7. Проверьте параметры бронирования: дату заезда, дату выезда, категорию номера, количество мест, количество суток, полную стоимость, скидку, сумму скидки и итоговую сумму к оплате.
8. Заполните обязательные поля: фамилия, имя, телефон, E-mail, а также информацию о гостях.
9. В форме оплаты выберите предпочтительный способ оплаты: «Оплата банковской картой» или СБП.
10. Согласитесь с обработкой персональных данных и с правилами проживания, онлайн-бронирования, установив соответствующие галочки.
11. Нажмите «Забронировать», введите данные Вашей банковской карты и нажмите «Оплата».

В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена. На электронную почту, указанную при бронировании, поступит уведомление о бронировании и электронный чек ККМ.

Условия отмены бронирования

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 г. № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» исполнитель применяет в средстве размещения бронирование, предусматривающее ожидание потребителя до времени выезда, расчетного часа, дня, следующего за днем запланированного заезда, и в случае незаезда потребителя исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.

Если заказчик, потребитель, уведомляет об отказе от договора до дня заезда, исполнитель возвращает заказчику, потребителю, плату за услуги средства размещения в полном размере.

В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора заказчиком, потребителем, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за номер, отдельное место в многоместном номере, отдельное здание, часть здания, строение, сооружение или площадку кемпинга, но не более чем за сутки.

Процедура возврата денежных средств после оплаты по счету через отделение банка

Возврат денежных средств возможен по письменному заявлению плательщика с указанием реквизитов банковского счета.

Реквизиты организации